杨茂合

作者: 来源: 发布时间:2017-9-22 16:56:40点击率:71:

 

 

 杨茂合  山东阳谷农村商业银行股份有限公司  行长 
 
 
 
 
 
     杨茂合, 1973年3月生,中共党员,中级经济师,曾任信阳谷县农村信用合作联社贷会计、主管会计、内勤主任、 副主任、主任,现任山东阳谷农村商业银行股份有限公司行长,曾获市级先进个人、市级先进工作者、山东省农村信用社优秀客户经理等荣誉称号。
 
 
    
改革创新促发展,提质增效求突破
     自担任阳谷农商银行行长以来,杨茂合同志立足本职工作,勇于担当,积极作为,带领全县员工深化改革,加快发展,积极履行社会责任,实现经济效益和社会效益双提升。
    一、主动学习,提高自身综合素质
    坚持学理论,学业务,学方法,不断完善自我、提升自我,全面提高驾驭工作的能力和水平。一是加强思想政治学习。自觉主动参加党的群众路线教育实践活动、三严三实和“两学一做”学习教育,深入领会精神实质、内涵和实践意义,树立正确的人生观、价值观和世界观。二是加强法律法规学习。认真学习国家法律法规和政策规定,率先垂范,政治理论水平得到大幅提高,为做好本职工作奠定了基础。三是强化内部规章制度学习。深刻领会上级文件精神和内部规章制度,主动钻研新知识、新技能,了解掌握全辖经营管理状况,为发展决策提供可靠依据和参考。
二、强化业务拓展,服务地方经济社会发展
(一)资金组织稳步推进。面对激烈的市场竞争,深刻剖析,对症下药,把握“四项重点”,促进存款稳定增长。一是抢占首季业务先机。扎实开展“金纽带”春天行动,组织业绩倍增PK,组建网点功能落地小组,找准角度,烘托气氛,抢时间,抢客户,争市场,把握了全年存款工作主动权。二是突出考核导向引领。加强网点存款市场占有率考核,定期公布支行行长、客户经理揽储排名,增加会计主管、大堂经理考核指标,推行“一岗双薪”制度,深挖内部潜力,打造全员揽储新格局。三是转变营销模式。坚持以客户为中心,强化客户走访,完善信息台账,细化客户分类分层,组织对存贷款、电子银行、“三费”代收代扣和公交卡代售充值等业务进行一体化营销,促进由“拉存款”向“拉客户”转变。四是发挥农金员传统优势。督促网点按月召开农金员例会,持续强化新产品、新业务培训,密切关注农金员存款变化,推动农金员由存款“营销员”向综合业务“联络员”转型,促进存款增长。截至12月底,各项存款余额达到140.59亿元,较年初增长18.33亿元,存款规模和市场份额居全县各金融机构之首。
(二)贷款投放平稳增长。在贷款投放工作中,一是主动对接客户需求。认真开展贷款需求调查,通过上门走访、召开银企座谈会等形式,主动对接客户需求,了解经营情况、资金需求,借助客户综合评价与分析系统手机客户端,实现客户信息实时录入,为贷款精准营销奠定基础。二是完善营销架构。推行班子成员包片、部室总经理包行制度,进村、进户、进企业,帮助支行共同想办法、出对策、谋实效;选拔优秀员工,充实微贷队伍,开展“双向”选择,扩大微贷技术覆盖范围;制作产品动漫,粉刷墙体广告,促进营销宣传效果;开展“农业知识大讲堂”,送知识、送技术、送资金,提升社会担当,拉近与客户的感情。三是提升信贷服务。进一步规范贷款受理中心管理,畅通贷款受理热线,借助线上、线下双渠道,真正打开贷款受理新局面;继续推行“阳光办贷”服务承诺,严格落实首问负责制、一次性告知制和限时办结制,真正实现“无缝隙”衔接,帮助客户减轻融资压力。四是完善信贷产品。推出“家庭贷”等贷款产品,大力推广福农卡,强化“住房按揭贷款”、“婚庆贷”、“车库贷”等消费类贷款营销,满足客户多样化需求,推进贷款营销。截至12月底,各项贷款余额达到77.79亿元,较年初增长6.97亿元。
(三)电子银行业务快速发展。围绕客户金融服务的多样化需求,科学布局渠道建设,创新营销拓展措施,推进电子银行业务发展。一是加快电子机具布放。紧贴城乡实际,综合地理位置、经济状况、客户需求等因素,加快农金通、离行式自助设备布放。到12月底,已设立离行式自助服务网点24处,安装自助服务设备37台;安装农金通292台,有效扩大服务覆盖面。二是加快推进社区金融建设。以综合大市场和金阳小区为依托,建立社区银行服务点,安排专人值守,打造“网点+社区银行”服务模式;在高庙王仓上和安乐镇刘铺,以离行式自助服务点为依托,实行农金员驻点办理业务,打造“农金员+农金通+ATM”服务新模式。三是积极推进服务模式转型。为阳谷电缆、太平洋光缆开通银企直连,与阳谷三中协作推进“校园一卡通”顺利上线,“智E购”商城顺利运行,开辟了服务模式新领域。四是持续强化考核管理。完善电子银行考核办法,强化业务拓展和督导调度;分层分批对内部员工、农金员、大堂保安、大堂引导员开展业务培训,提升操作水平和营销技巧;选拔大堂经理,明确岗位职责,逐步组建新型营销团队。五是积极开展营销活动。今年以来,先后开展了“去单用卡”、“刷卡优惠季”、“话费、电费欢乐送”等活动,借助微信公众平台,大力推广农商行的产品与服务,微信关注度得到大幅提升,促进电子银行业务快速发展。截至12月底,全县新安装ATM机7台、达到96台,新增农金通13台、达到292台,新增银联POS机378台、达到1350台;银行卡有效发卡量31.45万张,较年初增加2.65万张;电子银行业务替代率70.07%,较年初提高9.91个百分点。
(四)金融市场等新业务实现新突破。面对金融行业发展变革,主动顺应形势,对接潮流,探索推进金融市场等业务取得新发展、新突破。一是金融市场资金规模效益创新高。围绕“低风险、高收益”的大原则,从资产投向最优配置、保障流动性前提下杠杆操作、快进快出波段博取收益三方面着手,加强市场分析研判,科学匡算富裕资金头寸,积极开展债券、理财、资管、同业存单等业务,在确保风险可控的前提下,实现了资金收益的最大化。二是新业务创新开创新局面。面对没有经验可借鉴、政策多变的情况,积极与人行、银监局、中央结算公司、上清所等机构协调联系,开展大量细致且卓尔有效的工作,实现了业务“三大突破”:即成功发行了“富民鑫盈”同业理财产品,增强了社会影响力,个人理财正等待省联社系统上线;成功发行了首期同业存单,开辟了负债业务的新路径,大额存款已获人行许可,预计年底前顺利发行;成功办理了首笔国际结售汇业务,在省内人行系统打造了农信机构申请国际业务流程模式的新标杆。此外,面对资本补给需求,在全市率先发行二级资本债,为进一步补充资本、拓宽业务提供了坚实保障。
(五)财务管理工作不断加强。一是加大收贷收息力度。严格落实收贷收息责任制,加大考核力度,强化到期贷款的收回,对欠息贷款,充分发挥员工主动性,密切配合,全面分析成因,分类排序,强力公关,以灵活多样的方式催贷收息,确保贷款利息应收尽收。二是加强费用管控。加强财务费用管理,持续推进管理改革,坚持费用向一线倾斜的原则,促进业务发展;规范费用列支范围、标准、审批权限、程序,严格费用支出,降低经营成本。三是提高财务精细化管理水平。修订库存现金管理办法,重新核定各支行库存限额,加强资金头寸调配与管理,减少非生息资产占用。
三、狠抓风险防控,确保依法合规经营
(一)强化内控管理。在业务快速发展的同时,坚持内控优先,加强风险防范。一是加强会计内控管理。进一步加大会计辅导和事后监督管理,实现分片到人制度,明确管理责任,提升履职水平;定期组织开展业务知识测试和技能考核,督促一线业务人员加强学习和技术练兵,提高综合素质;进一步加强制度建设,梳理内控制度的合规性和时效性,建立健全内控发展机制,做到有规可依、有章可循。二是强化信贷管理。开展大额个人类借新还旧贷款专项检查,及时组织责任认定,强化责任追究,促进合规操作;组织开展信贷制度、诉讼时效管理和小微信贷技术等培训,增强客户经理素质;为辖内网点安装信贷“双录”,为下步面签留存影音资料提供硬件支撑,有效防范操作风险和道德风险。三是加强安全管理。加大安防设施改造力度,组织开展防抢劫演练和防火、防震、防汛专题培训,充分发挥视频监控作用,加大安全保卫检查监督力度,督促各网点严格执行各项制度。通过各项措施的落实,增强了员工的遵纪守法意识和风险防范意识,强化了安全管理,消除了风险隐患。
(二)强化合规意识。一是加强廉政教育。组织观看警示教育片、农信大讲堂等,引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观,提高自身拒腐防变能力。二是加强员工队伍建设。选派有学历、素质高、责任心强的年轻员工充实信贷等关键岗位,组织针对性的专业培训,增强员工识别、防控风险的能力;建立中层管理人员综合评价制度,督促提高履职能力,有效保障经营管理质量。三是加强合规管理。组织编印制度汇编,每周发送合规信息,及时提示合规操作风险;组织开展合规知识测试,推行合规在线抽考,督促员工加强制度学习,进一步提升合规操作水平。
(三)强化作风纪律。在日常工作中,自觉贯彻落实上级要求,梳理工作中存在的不足,不断提升自身作风建设,实现自我净化和自我提高;在加强自身作风建设的同时,注重员工廉政教育,严肃工作纪律;进一步完善监督机制,分层签订案防责任书,在网点通过设立客户意见箱、意见簿等形式,自觉接受社会群众对柜面服务质量、信贷人员作风纪律的监督,有效提高工作效能,提升农商行服务形象。
四、加强自身建设,社会形象得到有效提升
(一)加强员工队伍建设。一是加强基础管理。建立中层管理人员综合评价制度和诫勉谈话制度,督促管理人员提高履职水平;在行总部成立策划、落地、考核、督导四个职能小组,在支行对应选拔职能大使,组建职能团队,明确工作职责,推进“一图两会两板三巡”常态化,不断固化员工行为,保障业务发展。二是强化执行力建设。严格落实督办制度,明确督办流程和办结时限,督办结果与部室中心考核挂钩,狠抓部室执行力建设,有效提升服务效率和水平;推行课件汇报制度,支行行长每月利用课件汇报工作,班子成员逐个点评,督促各支行提高执行力,强化业务拓展。三是强化员工教育培训。严格落实集体学习制度,加强制度和业务学习,实现学习培训常态化;分条线建立内训师制度,明确培训责任,精选培训内容,提高培训效果;聘请第三方公司,分别开展网格化精准营销、厅堂营销等培训,全面提升员工营销能力;购买《弟子规》、《了凡四训》等书籍,引导员工加强自身修养,树立正确的世界观和价值观,增强干事创业的信念。另外,为员工及员工父母送去生日祝福、组织健康查体、开展全民健身活动,走访慰问退休老党员和困难职工,进一步增强了员工凝聚力和向心力。
(二)强化农商行品牌建设。一是加强规范化服务建设。坚持高标准、严要求,加强网点硬件和环境建设;明确标准,强化监督检查,规范员工服务行为;按月召开服务例会,通报检查情况,及时兑现奖惩,不断提升服务水平。二是强化形象宣传。拍摄拜年视频,举办春节联欢暨客户答谢晚会,为客户送去新年祝福;组建青年合唱团,积极参加市总工会“庆五一·劳动美”和市委组织部“庆祝建党95周年”合唱展演,对外展现良好社会形象;购置宣传车,录制“去单用卡”宣传视频及“家庭贷”动漫宣传片,制作“百乡千村”信息宣传栏,加大宣传力度,有效提升客户认知度和社会公信度。三是强化社会责任履行。主动缴纳各项税金,支持地方经济社会发展;积极参与精准扶贫,为贫困村安装路灯、健身器材等便民设施,组织开展走访慰问,为贫困户送去米面油、棉被等慰问品;热心参与社会公益事业,组织员工捐款捐物,支援贫困地区发展。目前,已上缴各类税金9260万元,对外捐助资金30余万元,对外树立了良好的责任银行形象。
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